Ralph Lauren har tagit ännu ett steg in i framtiden genom att introducera Ask Ralph, en AI-baserad shoppingupplevelse som gör det möjligt för användare att interagera med varumärket på ett helt nytt sätt. Med hjälp av Microsoft Azure OpenAI-teknologi kan kunder nu få personliga stilrekommendationer, inspirerande outfit-förslag och shoppbara helhetslooks – direkt i Ralph Lauren-appen.
Lanseringen markerar början på en ny typ av digitalt modeflöde där samtal med artificiell intelligens ersätter traditionella filter och sökningar. Ask Ralph finns nu tillgänglig för användare i USA på både Apple- och Android-enheter.
Mode möter artificiell intelligens
Genom att kombinera avancerad konversations-AI med Ralph Laurens tidlösa stil, erbjuder Ask Ralph en digital motsvarighet till en personlig stylist. Användaren kan skriva frågor som:
- “Vad ska jag ha på mig till en konsert?”
- “Visa mig damtröjor med Polo Bear.”
- “Hur kan jag styla en marinblå kavaj?”
AI-assistenten svarar med visuella outfit-förslag direkt från varumärkets sortiment, komplett med stylingtips och möjlighet att lägga till produkterna i kundvagnen.
Ralph Lauren beskriver satsningen som ett sätt att fördjupa relationen till sina kunder och erbjuda en upplevelse som speglar samma exklusiva service som i butik.
“Ask Ralph handlar inte bara om shopping – det handlar om att inspirera människor att leva Ralph Laurens vision om stil och självförtroende,” säger David Lauren, Chief Branding and Innovation Officer på Ralph Lauren Corporation.
Ett förnyat samarbete med Microsoft
Ralph Lauren och Microsoft har samarbetat i över två decennier. Redan för 25 år sedan var de två företagen bland de första i modebranschen att lansera en fullskalig e-handelsplattform.
Nu förnyas partnerskapet när Azure OpenAI-teknologin ligger till grund för den nya upplevelsen.
“AI förändrar hur konsumenter inspireras, lär sig och handlar,” säger Shelley Bransten, Corporate Vice President för Global Industry Solutions på Microsoft. “Tillsammans med Ralph Lauren skapar vi en helt ny form av konverserande handel.”
Här hittar du alla mode-nyheter.
Innovation i Ralph Laurens DNA
Ask Ralph är bara det senaste exemplet på hur företaget fortsätter att ligga i framkant av digital innovation. Ralph Lauren har tidigare experimenterat med virtuell shopping, 4D-projektioner, hologram och interaktiva upplevelser långt innan de blev branschstandard.
Företaget investerar dessutom löpande i AI-drivna lösningar för att förbättra kundupplevelsen, som personaliserad marknadsföring, förutsägande lagerhantering och optimerad produktionsplanering.
Nästa steg – global expansion
Efter den amerikanska lanseringen planerar Ralph Lauren att successivt introducera Ask Ralph till fler marknader och varumärkeslinjer. Framtida versioner förväntas även innehålla utökad personalisering och integrering med andra digitala kanaler.
Ask Ralph är tänkt att bli ett centralt verktyg i Ralph Laurens strävan att förena teknik, stil och storytelling – och samtidigt skapa en mer engagerande och inspirerande shoppingupplevelse världen över.
Här hittar du fler Ralph Lauren-nyheter och lanseringar.
Fakta: Ask Ralph
| Funktion | Beskrivning |
|---|---|
| Lanseringsdatum: | 9 september 2025 |
| Plattform: | Ralph Lauren App (iOS & Android) |
| Teknikpartner: | Microsoft Azure OpenAI |
| Syfte: | Att erbjuda personliga stilrekommendationer genom AI-drivna samtal |
| Tillgänglighet: | Inledningsvis i USA, global utrullning planeras |
| Exempel på användning: | “Visa mig en outfit för en middag”, “Hur stylar jag min kavaj?” |
| Varumärken: | Polo Ralph Lauren (herr & dam) |
